《如何应对愤怒的公众》（完本）作者：[美]劳伦斯·萨斯坎德/帕特里克·菲尔德【TXT】 -

标题: 《如何应对愤怒的公众》（完本）作者：[美]劳伦斯·萨斯坎德/帕特里克·菲尔德【TXT】 [打印本页]

作者: 水中的山 时间: 2017-1-7 16:43
标题: 《如何应对愤怒的公众》（完本）作者：[美]劳伦斯·萨斯坎德/帕特里克·菲尔德【TXT】
《如何应对愤怒的公众》（完本）作者：[美]劳伦斯·萨斯坎德/帕特里克·菲尔德/译者：霍文利【TXT】
　　内容简介：

出版社：北京联合出版公司
出版年：
译者：霍文利
简介：
科技进步、社会发展的同时也使越来越多的环境冲突、企业信誉危机和群体性事件见诸报端。**、企业乃至明星的公信力受到来自公众的越来越大的冲击。人们为什么愤怒？又如何应对愤怒的公众？
劳伦斯•萨斯坎德与帕特里克•菲尔德深入研究、总结几十年来历次重大危机公关事件，并结合自身多年危机调解经验，写成《如何应对愤怒的公众》。《如何应对愤怒的公众》为麻省理工-哈佛大学公共争议研究项目研究成果，是世界危机调解指南。
作者在《如何应对愤怒的公众》中复盘美国历次重大公共危机处理得失，解答人们为什么愤怒，并首倡互利方法应对愤怒公众的六大原则。

备注说明：
　　本作品来源于互联网，仅用于个人学习和交流分享，请勿用于商业用途。版权归作者所有，请支持正版！

　　※※※　　※※※　　※※※
　　本书由早安社区·水中的山为您整理制作
　　更多 CHM，TXT好书请登录http://www.zasq.net
　　附：【本作品来自互联网，本人不做任何负责。请勿用于商业用途。版权归作者所有，请支持正版！】
　　※※※　　※※※　　※※※

欢迎光临 (https://ftp.zazww.com/~zazww/)